Интеграция специальных социальных услуг: изменение системы начинается с изменений в жизни одного человека

С. (г. Алматы): «Я родился в апреле 1987 года. По словам родных, мать была тогда еще молодая и не замужем, я был у нее первенцем. После рождения мать оставила меня у своих престарелых родителей. Они были в возрасте, часто болели, не могли за мной ухаживать. Поэтому в 8-мимесячном возрасте мать сдала меня в дом малютки. Больше я ее не видел, отца вообще никогда не знал, так что считаю себя круглой сиротой. Когда исполнилось 18 лет, из детдома выписали, жил, где придется. В 2015 году узнал, что у меня ВИЧ и туберкулез. Полтора года прожил в тубдиспансерах, пока проходил курс лечения».

Растокина Елена (координатор творческой группы в г. Алматы): «На момент оценки потребностей у С. было очень  тяжелое финансовое положение, даже на проезд не было денег.  Кроме того, он вел себя очень агрессивно, был закрыт, замкнут в себе. Несмотря на сложности, мы взяли данный случай «в разработку». В январе текущего года нам удалось организовать для С. прохождение ВТЭК, что позволило ему оформить вторую группу инвалидности. Также С. встал на учет в центре занятости.  Помогли встать на очередь на получение льготного жилья, чтобы больше не пришлось жить, где придется.

Принять себя, когда у тебя ВИЧ, очень сложно, но мы проводили регулярные беседы и психологическое консультации по принятию себя и самостигматизации, чтобы С. было легче смириться с диагнозом и поверить, что можно жить дальше. Сейчас мы наблюдаем, что С. стал более доброжелательным к окружающим. Надеемся, что у него в жизни все наладиться».

К сожалению, случай С. не единственный, такие люди живут среди нас и мы порой даже не замечаем, проходя мимо. А тем временем люди нуждаются, как максимум в реальной помощи, а как минимум в информации о том, как они могут помочь себе сами. Изменение подхода к решению трудных жизненных ситуаций – не важно, будет это человек с диагнозом ВИЧ, с ограниченными возможностями или сирота – позволит дать людям, вольно или невольно, оказавшимся в ней, почувствовать, что они могут преодолеть эти трудности, что они тоже могут жить обычной жизнью – любить, радоваться, доверять, воспитывать детей, наслаждаться общением.

Проект СКФ «ЗУБР» «Модель интегрированных специальных социальных услуг – мультипликация опыта», реализуемый по программе Фонда Евразия Центральной Азии «Инициатива в поддержку эффективного управления» при финансовой поддержке Агентства США по Международному развитию (USAID) позволяет дать людям, пусть небольшую, но возможность изменить свою жизнь. Межведомственные команды из специалистов разных сфер (социальная защита, образование, здравоохранение, правоохранительные органы) выявляют случаи, подобные С., и помогают найти выход из сложившейся трудной жизненной ситуации.

Проект СКФ «ЗУБР» (г. Усть-Каменогорск) направлен на интеграцию специальных социальных услуг путем объединения усилий специалистов разных сфер вокруг ситуации конкретного человека/семьи и оказания помощи, услуги. 130 человек смогли получить реальную помощь в рамках проекта.