Поддержать людей с инвалидностью

Участниками проекта «Доступ к государственным услугам людей с инвалидностью Шелекского региона» подписан Меморандум о сотрудничестве с ЦОНом Алматинской области для беспрепятственного оказания госуслуг, с фиксированным графиком, через специально открытое для людей с особыми потребностями окно.

Об этом на пресс-конференции фонда «Ерекше тандау - Шелек» в Алматы рассказали эксперты. Так, по словам директора Центра изучения общественного мнения Гульжан Алимбековой, в феврале этого года было проведено социологическое исследование на предмет доступа к государственным услугам инвалидов из отдаленных населенных пунктов Шелекского региона.

- В исследовании участвовали жители 11 сельских округов, 265 человек, также были опрошены 20 сотрудников государственных органов. Результаты таковы: 38 процентов опрошенных людей с инвалидностью испытывают острую нужду, питаясь самыми дешевыми продуктами, о покупке одежды речь уже не идет. Государство оказывает им поддержку в виде адресной социальной помощи, но чтобы ее получить, инвалиды должны посетить ЦОН и собрать изрядное количество документов. Лично посещают госорганы 86 процентов респондентов, и лишь 10,2 процента используют Интернет, пояснила Г. Алимбекова.

Координатор проекта «Доступ к государственным услугам людей с инвалидностью Шелекского региона» Захира Бегалиева также прокомментировала результаты исследования.

- Большую проблему представляет отсутствие транспорта. Люди из окрестных аулов с трудом добираются до ЦОНов в Шелеке и Иссыка. Кроме того, помимо бумажной волокиты они сталкиваются с отсутствием пандусов у зданий, а инвалиды по зрению с недоступностью информации, размещенной в печатном виде на стендах. Наилучшим выходом из сложившейся ситуации стало бы создание передвижного мобильного пункта по оказанию государственных услуг, считает З. Бегалиева.

Консультант-эксперт проекта Нуржамал Пренова рассказала о еще одной крупной проблеме доступности и качестве образования детей, находящихся на домашнем обучении по состоянию здоровья.

- На самом деле мы имеем дело с комплексом проблем. Во-первых, отсутствие мотивации у педагогов. Учитель, который при своей рабочей нагрузке и небольшой зарплате должен посещать на дому детей с инвалидностью, не получает «дорожных» на проезд и зачастую просто не имеет времени. Во-вторых, нет преподавателей со специальным образованием, владеющих методиками обучения детей и подростков с особыми потребностями. Также отсутствует независимый мониторинг качества домашнего обучения в Шелекском регионе, и нет услуг психологического сопровождения детей и их родителей, отметила Н. Пренова.

В результате работы данного проекта многие жители Шелекского региона узнали о мобильной группе 1414 (call-центр) и научились решать необходимые вопросы дистанционно. Также эксперты отметили готовность руководства и сотрудников государственных органов к открытому диалогу и сотрудничеству на всех уровнях.

Источник: www.zanmedia.kz